Отчет о работе программы «Паллиативная помощь» за 2023 год

В 2023 году служба сопровождала 1046 семей. 828 семей обратились впервые. Общее количество консультаций/звонков – 7362. В вечернее и ночное время оказаны 577 консультаций, в выходные и праздничные дни — 653 консультаций, состоялось 337 очных встреч с подопечными. 

Откуда к нам обращались?

• жители Санкт-Петербурга — 676 человек;

• жители Ленинградской области — 149 человек;

• жители других городов — 2 человека;

• в 1 случае место проживания неизвестно.

Самые частые причины обращения:

• потребность в технических средствах реабилитации и/или средствах для ухода за болеющим человеком;

• потребность в информации о ресурсах и возможностях паллиативной помощи в Санкт-Петербурге и Ленинградской области;

• потребность в информации о вариантах получения медицинской помощи, в том числе от поликлиник и бригад неотложной медицинской помощи;

• сложности в лечении хронического болевого синдрома (некупированный болевой синдром, проблемы с доступностью обезболивания, несоблюдение принципов терапии).

Сколько раз пришлось привлекать государственных служащих для решения проблемы?

4 раза потребовалась посредничество во взаимодействии семьи с сотрудниками отделов здравоохранения и медицинских организаций в процессе сопровождения паллиативного пациента. 

Сколько раз были выданы технические приспособления для облегчения жизни паллиативных пациентов?

• многофункциональные медицинские кровати – 14 раз;

• противопролежневые матрасы – 51 раз;

• кислородные концентраторы – 21 раз;

• ходунки – 14 раз;

• стулья-туалеты – 14 раз;

• инвалидные коляски – 21 раз.

Сколько было выдано единиц средств по уходу за лежачими больными?

В 2023 году благодаря социальному проекту Яндекса – «Помощь рядом» были закуплены медицинское питание, впитывающее белье, средства для ухода за тяжелыми пациентами. В рамках программы «Социальная помощь» подопечным паллиативной службы выдано:

• 355 единиц средств для ухода и мытья тела (пенки для мытья тела, шапочки для мытья головы, защитные кремы);

• 968 упаковок подгузников, впитывающих пеленок, урологических прокладок;

• 1407 упаковок салфеток;

• 1152 упаковки медицинского питания.

Работа над новым сайтом службы

Мы работаем над новым удобным сайтом паллиативной службы, на котором будет размещено гораздо больше информации, полезной семьям наших подопечных. В 2023 году была подготовлена основная часть материалов, ведутся работы по созданию нового интерфейса.

На сайте мы планируем разместить и новые информационные буклеты для родственников болеющих, которые мы подготовили вместе с волонтерами-дизайнерами. 

Участие в конференциях

В 2023 году сотрудники службы приняли участие в четырех конференциях:

• «Паллиативный пациент»: ценности, принципы и методы помощи человеку в конце жизни.

• «Благотворительность против рака». 

• «Развитие паллиативной помощи взрослым и детям». 

• Фестиваль подкастов «Иди на звук» (здесь мы представляли проект «В конце концов»).

Как проходило информирование медицинских работников в сфере паллиативной помощи в 2023 году?

170 буклетов для медицинских специалистов отправлены сотрудникам ЦАОП Пушкинского, Красносельского и Приморского районов. 

Как мы открыли проект «Постсопровождение» — группу поддержки для переживающих утрату

В 2023 году была набрана первая группа поддержки для тех, кто проживает утрату. Встречи проводились раз в три недели в пространстве Kokon Space и длились около 3 часов каждая. В сентябре проведена последняя встреча, после которой участницы заполнили анкеты обратной связи. Всего в процессе работы группы поддержки помощь получили 10 человек. 

Как распространялась информация, которая нужна паллиативным пациентам и их семьям?

• Сайт palliativespb.ru в течение года посетило 14 964 человек.

• Опубликованы 8 выпусков подкаста «В конце концов» на самые разные темы, связанные с помощью человеку в конце жизни. Кроме того, весь год мы развивали телеграм-канал подкаста.

• Разработано 7 буклетов для родственников, ухаживающих за паллиативными пациентами. Материалы будут опубликованы на новом сайте службы.

Расходы по программе «Паллиативная помощь» составили 6 021 653 рублей 25 копеек: 

• Заработная плата сотрудников Консультативной службы по паллиативной помощи, включая НДФЛ и страховые взносы — 5 445 389 руб. 53 коп.

• Заработная плата сотрудников в рамках проекта «Постсопровождение» психологическая группа поддержки для людей, чьи близкие умерли — 296 976 руб. 00 коп.

• Расходы на участие в конференциях качестве экспертов — 16 792 руб. 50 коп.

• Расходы на оплату услуг связи — 120 625 руб. 22 коп.

• Расходы по созданию нового сайта паллиативной службы — 80 000 руб. 00 коп.

• Супервизии для сотрудников консультативной службы — 61 870 руб. 00 коп.