Отчет по программе «Социальная помощь» за 2024 год

Программа «Социальная помощь» необходима для постоянного сопровождения и поддержки подопечных фонда AdVita по различным проблемам, возникающим в процессе лечения, но не связанным напрямую с медициной.

Работа с первичными обращениями

Координаторы службы сопровождения подопечных первыми принимают заявки на помощь. Их задача: выслушать, понять потребности человека, ответить на его вопросы, собрать документы и заключить договор об оказании благотворительной помощи. Каждому из обратившихся нужно объяснить, как и чем может помочь фонд и в каких случаях к каким сотрудникам следует обращаться. Иногда нужно дать инструкцию, как добиться помощи от государства.

В 2024 году сотрудники фонда сопровождали в процессе лечения 819 человек, из которых 428 человек обратились впервые.

• Пациенты из 30 больниц, преимущественно из НИИ ДОГиТ им. Р. М. Горбачевой (84%).

• 81% обратившихся – пациенты с онкогематологическими и гематологическими заболеваниями, 13% – с онкологическими, 1,4% – с генетическими, 4% – с аутоиммунными.

• 28% – дети, 72% – взрослые.

• Распределение по федеральным округам: Северо-Западный – 26%, Приволжский – 17%, Сибирский – 18%, Южный – 13%, Центральный – 12%, Уральский – 7%, Северо-Кавказский – 3%, Дальневосточный – 4%, ближнее зарубежье – 0 %.

Помощь с транспортом и логистикой

Онкологические и онкогематологические пациенты остро нуждаются в транспортной помощи. Во-первых, им регулярно (иногда каждый день) приходится перемещаться из дома в больницу и обратно. На этот случай фонд предоставляет помощь волонтеров на машине и бесплатное такси в рамках партнерства с социальным проектом «Помощь рядом» от Яндекса.

Во-вторых, многим пациентам приходится ехать на лечение в другой регион. По квоте можно приобрести билеты только на поезд, но в состоянии иммуносупрессии несколько дней в плацкарте могут обернуться серьезными осложнениями, это опасно. Кроме того, иногородним пациентам очень нужна помощь с трансфером от вокзала/аэропорта до больницы.

В 2024 году:

• 27 подопечных получили помощь с билетами (железнодорожными и авиа) на сумму 924 012 рублей 16 копеек;

• 131 человек получил от фонда транспортную помощь (такси и поездки с автоволонтерами) в черте города. Всего за год фонд выполнил 2056 заявок на транспортную помощь (с учетом пересылки документов, анализов, средств гигиены и т.д.);

• 6 лежачих пациентов получили помощь с медицинским транспортом.

Помощь с жильем

Лечение от рака – это долгий процесс, который может занимать месяцы и даже годы на дневном стационаре. Люди, приезжающие на лечение в Петербург, часто не имеют финансовой возможности снимать жилье рядом с клиникой. Поэтому необходимо помочь иногородним пациентам с жильем, это открывает им доступ к современному эффективному лечению.

В 2024 году:

• 428 человек жили в 20 квартирах рядом с клиникой, аренду которых оплачивает фонд;

• в самый трудный по загрузке месяц ноябрь в квартирах, аренду которых оплачивает фонд AdVita, жило 128 подопечных (вместе с сопровождающими – 238 человек). В самый «пустой» месяц – май – в квартирах жило 99 подопечных (с сопровождающими – 204 человека).

Координаторы фонда общаются с арендодателями, следят за состоянием квартир, организуют текущий ремонт квартир и техники, заботятся о том, чтобы в комнатах было все для комфортной жизни. За 2024 год силами фонда больше ста раз чинили или обновляли бытовую технику, мебель и постельное белье в квартирах.

Материальная помощь малоимущим подопечным

У человека, который заболел, возникает много непредвиденных трат, при том что материальные возможности резко падают. Эти кажущиеся «мелочи» складываются в крупные суммы, которые многим не под силу. Поэтому мы стараемся обеспечивать их всем необходимым для быта.

Вот что мы передали нашим подопечным и подшефным клиникам в 2024 году:

• 1994 единиц уходовых средств;

• 1833 упаковки влажных салфеток;

• 777 упаковок подгузников и урологических прокладок;

• 240 упаковок медицинских масок;

• 219 упаковок пеленок;

• 14 технических средств реабилитации.

Расходы по программе «Социальная помощь» в 2024 году составили 24 486 717 рублей 50 копеек.

• Аренда жилья для иногородних подопечных – 12 807 261 рубль 00 копеек;

• Санитарно-гигиенические средства для подопечных – 1 103 951 рубль 00 копеек;

• Транспортные расходы (авиа- и железнодорожные билеты для подопечных) – 924 012 рублей 16 копеек;

• Специализированное питание для подопечных – 244 305 рублей 20 копеек;

• Услуги сиделок – 112 398 рублей 00 копеек.

---

Административные расходы в рамках программы:

• Зарплата сотрудников службы сопровождения подопечных (консультантов, координаторов), включая НДФЛ и страховые взносы – 7 119 604 рубля 80 копеек

• Зарплата координатора автоволонтеров, включая НДФЛ и страховые взносы – 1 031 773 рубля 87 копеек.

• Зарплата курьера, включая НДФЛ и страховые взносы – 924 411 рублей 47 копеек.

• Супервизии для сотрудников – 219 000 рублей 00 копеек.